Bliv det sidste – og måske vigtigste – indtryk kunden tager med hjem
Hos MENY Kalundborg søger købmændene Peter Egebæk og Michael Rasmussen en servicechef, der brænder for mennesker, nærvær og ekstraordinær kundeservice.
Du bliver en del af Danmarks største MENY-butik – en butik med høje ambitioner, masser af liv og en stærk lokal forankring. Her handler det ikke kun om drift. Det handler om mennesker, relationer og om at skabe kundeoplevelser, der gør en forskel.
Som servicechef får du ansvaret for kasselinjen, kiosken og bagerudsalget. Du får dermed en central rolle i nogle af de områder, hvor Dagrofa ApS hver dag har allermest kontakt med Dagrofa ApS' kunder.
Du bliver den, der sætter standarden for den personlige service og sikrer, at kunderne møder et stærkt team, høj kvalitet og en god oplevelse – uanset om de handler i bagerudsalget, besøger kiosken eller møder Dagrofa ApS ved kasselinjen.
I MENY Kalundborg er Dagrofa ApS kendt for Dagrofa ApS' nærværende kultur og stærke relationer til kunderne. Mange er på fornavn med både medarbejdere og ledelse – og det forpligter. Dagrofa ApS tror på personlig service, synlig ledelse og den gode oplevelse hver eneste dag.
Du får ansvar for at:- Sikre en kundeservice på ekstremt højt niveau
- Lede og udvikle medarbejderne i kasse, kiosk og bagerudsalg
- Skabe en varm, nærværende og professionel kundeoplevelse
- Sikre, at kasselinjen altid er bemandet, så kunderne ikke oplever unødig ventetid
- Sikre et attraktivt og velfungerende bagerudsalg
- Sikre orden, struktur og præsentable områder hele dagen
- Samarbejde tæt med bagermesteren omkring bagerudsalget og den daglige sammenhæng mellem produktion og salg
- Gå forrest og være et synligt forbillede i butikken
- Være tæt på både kunder og medarbejdere i en travl hverdag
- Har erfaring med ledelse – gerne fra detail eller servicebranchen
- Er serviceminded helt ind til benet
- Trives i en rolle med mange mennesker og højt tempo
- Har naturlig autoritet og skaber god energi omkring dig
- Er struktureret og har sans for detaljen
- Motiveres af at skabe gode kundeoplevelser – hver dag
- Kan lide at tage ansvar og sikre høj standard i driften
- En central lederrolle i Danmarks største MENY-butik
- Ansvar for kasse, kiosk og bagerudsalg
- Tæt samarbejde med købmandsteamet, bagermesteren og dygtige kollegaer
- Mulighed for at præge kundeoplevelsen i hele butikken
- En hverdag med ansvar, tempo og masser af menneskelig kontakt
- En kultur, hvor service ikke bare er noget, Dagrofa ApS siger – det er noget, Dagrofa ApS gør
Så send din ansøgning allerede i dag – Dagrofa ApS glæder sig til at høre fra dig.
